Mai întâi am descărcat APK-ul de Vodafone Update, găsit aruncat undeva pe net, însă îmi prezenta doar aplicațiile disponibile pentru Vodafone România. Dacă tot am root pe telefon, am făcut ceva modificări pentru a raporta alte valori pentru MCC, MNC, țară și rețea către aplicație. Odată modificate aceste setări, la redeschiderea Update am fost întâmpinat de un mesaj privind o nouă versiune disponibilă pentru Message+. Practic, aplicația Message+ a fost redenumită în Call+ & Message+.

Odată instalată, aplicația îți cere numărul de telefon pentru a se înregistra în rețea, după care poate fi folosită. Detaliile despre Call+ pot fi găsite chiar pe pagina Vodafone, inclusiv în Română, ceea ce mă face să cred că nu peste mult timp va fi anunțată și în România (sper).

Nerăbdător să văd cum se comportă, am făcut un prim apel către un număr dintr-o altă rețea și SURPRIZĂ! Apelul a sărit pe 3G, exact ca și până acum, așadar nici urmă de VoLTE. Conform anunțului făcut de Vodafone în Italia și Spania, telefoanele suportate sunt Samsung S6, S6 Edge Samsung, Samsung S5, iPhone 6, iPhone 6 Plus, LG G4, Microsoft Lumia 640. Drept e, telefonul pe care am testat e un Samsung S5 4G+ cu Android 4.4.4. Iar detaliile oficiale de pe Vodafone spun așa

Pentru a te bucura de Call+ trebuie sa fii client Vodafone si sa ai un smartphone Android cu versiunea sistemului de operare 4.0 sau superioara.

Ok, și totuși de ce nu funcționează cum ar trebui? Am instalat Call+ pe un alt telefon (teoretic nesuportat) și am inițiat din nou un apel, dar și de această dată apelarea s-a făcut prin fallback pe 3G. Totuși ceva nou a apărut: m-a anunțat că funcțiile ce vin peste apel (transmitere de video, imagini, locație) sunt disponibile. Și într-adevar, am putut trimite video peste apel, chiar dacă prezenta ceva întârzieri.

Pentru a simplifica lucrurile, apelul prin VoLTE ar trebui să se efectueze și prin LTE (4G) întrucât, până la urmă, vorbim de voce peste date, chiar dacă Vodafone spune altceva

Call+ este un serviciu de tip VoIP?
Nu, Call+ este o aplicatie care iti asigura mai multa interactivitate, productivitate si personalitate apelurilor de voce. Daca doresti poti initia din Call+ un apel obisnuit, fara sa folosesti functionalitatile aplicatiei.

Faptul că e un apel peste date se observă și din setările interne ale aplicației, unde numărul de telefon e de fapt apelabil prin SIP (format număr@server).

Cu toate acestea, nu a vrut să facă apelul prin 4G. Am încercat inclusiv să mă conectez manual la o altă rețea de telefonie, pentru a fi sigur că într-adevar nu folosește datele, și m-am bazat doar pe Wireless. Din păcate apelul nu s-a efectuat deloc, dar am putut trimite imagini către celălalt număr care folosea Call+. Așadar, chiar dacă vocea era trimisă clasic, tot ce vine deasupra apelului (video, etc) se trimite fie prin datele mobile fie prin conexiunea wireless.

Următorul pas: un nou SIM, prepay de această dată – din nou, Call+ a folosit rețeaua 3G. Ciudat este că în toate videoclipurile de prezentare se vede clar cum folosește fără probleme 4G, ceea ce ar fi minunat.

Un exemplu de folosire: ești în Roaming, pe o rețea wireless și efectuezi apeluri către România fără a mai plăti costurile de Roaming – vorbim până la urmă de un apel de voce peste date. Poate totuși nu este suportat telefonul folosit de mine, dar până la proba contrarie, momentan Call+ e doar o aplicație la fel ca Skype.

Vouă vă funcționează? Dacă vreți să testați, aplicația e disponibilă aici. În cazul în care nu o puteți descărca, lăsați un comentariu și urc APK-ul undeva.

UPDATE: Mai multe articole scrise zilele acestea menționează faptul că e necesar ca telefonul să fie Vodafone branded. Asta ar explica motivul pentru care nu funcționează apelurile prin 4G. Totodată, pe pagina Vodafone Germania scrie că aplicația Call+ e disponibilă momentan doar pentru Android, urmând ca din septembrie să apară în store, atât pentru Android cât și iOS. 

Mai jos aveți câteva filmulețe de prezentare lansate astăzi

Inițial mă gândeam să fac un test comparativ între mai multe rețele, însă acest lucru nu l-am mai făcut. Așadar am cumpărat un SIM prepay de Orange pe care am activat o extraopțiune de date 4G ce permitea un acces teoretic de doar 150Mbps.

Totuși acest lucru ar fi însemnat să limitez rezultatele și am apelat la Orange România pentru a primi un SIM de test fără vreo limită pe partea de Internet. Recunosc că am fost surprins când cei de la Orange au fost de acord cu acest lucru și astfel în câteva zile am primit prin curier acest SIM. Mulțumesc Orange! Pe de altă parte mă gândeam că nu ar fi un test real din motiv că această cartelă ar putea fi optimizată, lucru pe care l-am rezolvat simplu impunând anumite condiții.

La Vodafone am folosit abonamentul standard ce nu necesită opțiuni suplimentare pentru a avea acces la viteza maximă.

Determinarea zonelor de testat

Pe telefon mi-am instalat aplicația inViu OpenCellID cu ajutorul căreia am măsurat puterea semnalului oferit de către fiecare operator în parte, în timp ce mă aflam în mișcare. Odată înregistrate aceste date, ele au fost exportate și analizate pentru a găsi zonele cu semnalul cel mai puternic. Astfel a rezultat o primă condiție a testului final: semnalul trebuie sa aibă o valoare între -51 și -53 dBm.

Condiții de test

De la început am dorit să fac un test cât mai corect și mi-am impus anumite condiții:

• Telefon capabil LTE-A ce suporta viteze de până la 300Mbps pe 4G: Samsung Galaxy S5 4G+ (model G901F)
• Telefonul folosit pentru a testa să fie același în cazul ambelor rețele. Am refuzat din start ideea de a primi un telefon în teste tocmai pentru că am dorit ca ambii operatori să aibă aceleași condiții
• ROM-ul folosit să fie unul neutru, nu unul care să fie făcut de vreunul din cei 2 operatori: am ales ROM oficial de Olanda
• Așa cum menționam, semnalul trebuie să se încadreze între -51 și -53 dBm
• Pentru a elimina posibilitate ca SIM-ul de Orange să fie optimizat pentru date, am inclus în teste și un prepay de la Orange. Dacă rezultatele dintre prepay și cel de test al Orange difereau foarte mult, atunci era clar o optimizare
• Testele făcute în același interval orar, pentru a nu exista discuții că într-o anumită perioadă a zilei rețeaua ar fi fost ocupată la un operator și liberă la altul. Astfel, după ce ajung în locația dorită, mai întâi efectuez testele pe o rețea, după care schimb SIM-ul cu celălalt operator și în același loc fac din nou teste
• În fiecare locație se vor efectua minim 3 teste de viteză per operator, alegându-se cea mai mare viteză obținută pentru fiecare rețea în parte
• Toate testele vor fi făcute cu ajutorul aplicației SpeedTest și nu cu o aplicație personală a operatorului

Acum, date fiind condițiile de test, cred că vă puteți imagina de ce am renunțat la ideea de a include și alți operatori. În medie în fiecare locație aleasă am stat 30 minute, timp în care a trebuit să desfac telefonul, scot bateria, înlocuit cartela SIM, pornit telefonul. De multe ori nu existau bănci prin zonă pentru a așeza componentele telefonului, astfel că a fost destul de provocator

Rezultate

Pe harta de mai jos veți găsi marcate punctele în care am testat viteza la Internet oferită de cei 2 operatori. Pe fiecare punct, la click, se va deschide o fereastră în care veți vedea rezultatele obținute în ordinea Orange – Vodafone, fiind menționat totodată tipul de conexiune (4G simplu sau 4G+).

Concluzii

Pe scurt:

• luați-vă mănuși dacă vreți să faceți astfel de teste iarna
• au fost efectuate peste 400 de teste prin SpeedTest, din care am ales doar 14
• traficul total generat de către SpeedTest a fost de peste 20 GB cumulat pentru ambii operatori
• factura pe Vodafone încă nu a fost generată
• nu au existat diferențe majore în teste între SIM-ul Orange Prepay personal și SIM-ul Orange primit în teste, diferența fiind de maxim 10 Mbps
• doar într-un singur loc există 4G+ și la Vodafone (deși oficial nu e anunțat nimic), însă viteza era chiar mai slabă decât pe 4G
• în toate testele pe Orange a durat mult până când atingeam pragul de 50Mbps, după care sărea la 80,90, etc – nu am reușit să îmi explic acest comportament
• viteza maximă obținută: Orange 175.43 Mbps, Vodafone 138.89 Mbps

Poate că nu ar trebui să spun acest lucru, însă deși teoretic limitat la 150Mbps, cartela prepay Orange are acces fără probleme la 4G+ și de multe ori depășește cei 150Mbps. Chiar dacă cei de la Orange ar limita într-adevăr viteza maximă permisă, tot veți vedea o conexiune LTE-A pe telefon întrucât nu au cum limita conectarea la 2 frecvențe diferite, acest lucru fiind o caracteristică a telefonului.

Viteza cea mai bună a fost obținută în cadrul rețelei Orange, prin LTE-A. Pe de altă parte nici Vodafone nu se lasă mai prejos și se ține bine de Orange. Comparând strict pe 4G, cu o lățime de 20Mhz a benzii, Vodafone în general este peste Orange, dar nu cu mult. Totodată viteza de upload la Vodafone e în general dublă față de Orange. Ca și timp de răspuns, Orange conduce în clasament.

Un lucru foarte important de menționat e că în Iași cei de la Orange folosesc pentru 4G+ banda 7 (2600 Mhz) cu o lățime de 20Mhz – adică o viteză maxima de 150 Mbps – și banda 3 (1800Mhz) cu o lățime de 5 Mhz – adică o viteză de 37.5 Mbps. Practic în Iași pentru Orange viteza maximă teoretică ce poate fi atinsă este de 187.5 Mbps, deși oficial pe site și în reclame afirmă că viteza maximă ar fi de 300Mbps, după cum puteți oberva mai jos. Cel mai probabil decizia Orange de a folosi doar 5Mhz în banda de 1800 Mhz s-a datorat numărului mare de utilizatori pe 2G/3G din oraș, astfel încât s-a ales o decongestionare a traficului pe aceste tehnologii.

Vodafone a decis folosirea benzii 3 (1800Mhz) cu o lățime de 20 Mhz, iar în singurul loc unde exista 4G+ se folosea banda 20 (800Mhz) cu o lățime de 10Mhz. Astfel pentru Vodafone ar rezulta teoretic o viteză maximă de 225Mbps (neoficial anunțată), vedeți mai jos.

Interesant e că pentru ambii operatori am dat si de anomalii în privința vitezei pe 4G, obținând de mai multe ori viteze de 5-7 Mbps pe download și 0.5-1Mbps sau chiar 20 Mbps pe upload. Lucrurile au evoluat oricum foarte mult față de ce era acum 2 ani.

Pe scurt (ca e 31 decembrie): azi ti-ai pierdut poseta intr-un taxi in Iasi, poseta ce nu avea nici un portofel sau act de identitate, in schimb era un telefon, din pacate fara cartela SIM si blocat, neputind a afla un nr de tel de contact. Totusi am reusit sa-ti aflu numele: Andra Gabriela Cristescu, studenta in Spania.

Pentru a intra in posesia obiectelor pierdute poti sa-mi dai un email pe adresa alecu /at (@)\ m-sec.net

Daca recunoasteti persoana (click pe imagini pentru a mari) o puteti indruma sa ma contacteze. Share la articol poate o gasim

Eu folosesc soluția celor de la Avast pe mai multe smatphone-uri cu Android și până acum nu am avut probleme. Principalele lucruri care m-au atras au fost următoarele:

• funcția de Anti-Theft prin care sunt anunțat dacă cineva a schimbat cartela SIM, precum și o poziție aproximativă a locului în care acest lucru s-a întâmplat
• pot defini o listă de cartele SIM personale astfel încât să nu se activeze protecția dacă pun un alt SIM de-al meu
• blocare automată a telefonului și declanșarea unei alarme (credeți-ma ca e extrem de zgomotoasă) când cineva schimbă cartela SIM cu una nerecunoscută

De ce m-au atras aceste lucruri în mod special? Întrucât în general, atunci când îți este furat telefonul, hoțul va schimba cartela din telefon și eventual face o resetare a întregului dispozitiv pentru a reveni la setările din fabrică.

Dacă pentru primul caz suntem asigurați, pentru resetarea întregului dispozitiv majoritatea soluțiile antivirus și de protecție nu mai fac față. Ei bine, Avast excelează la acest aspect. În cazul în care aveți drept de root pe dispozitivul vostru, Avast se integrează perfect cu acest aspect. Înțeleg că este posibil să te expui la un risc suplimentar dacă ai root, dar la până la urmă de asta am și antivirusul instalat, tocmai pentru a mă proteja. Atunci când am discutat cu alte companii ce produc soluții antivirus, le-am explicat că există și utilizatori avansați care doresc să personalizeze la un nivel mai avansat ceea ce fac pe dispozitivul propriu și că antivirusul ar trebui să le ofere această flexibilitate.

Ei bine Avast sunt printre puținii care au înțeles acest aspect și oferă și versiunea pentru root, prin care poți face mult mai multe:

• alegi un alt nume pentru aplicație: astfel în loc de Avast Anti-Theft poți pune CandyCrush, astfel că poți duce în eroare pe un posibil rău-voitor
• dai restart de la distanță dispozitivului și dacă ai un PIN pus la cartela SIM, acesta nu va mai putea folosi telefonul de pe cartela ta
• blocarea accesului de conectare a telefonului prin USB, aceasta fiind cea mai uzuală metodă de a reseta telefonul
• în cazul unei resetări complete (acel hard reset) aplicația Anti-Theft rămâne instalată în telefon, chiar dacă celelalte aplicații existente anterior nu vor mai fi prezente
• conexiunea de date rămâne în continuu pornită, dezactivarea ei fiind imposibilă și astfel Avast poate transmite și mai rapid informațiile (locație, poze, etc)
• blocarea accesului la date pentru anumite aplicații, astfel încât spre exemplu poți seta ca doar Google Maps să poată face trafic de date atunci când ești în Roaming

Funcțiile premium sunt și ele foarte interesante și nu le-am regăsit pe la alte produse. Spre exemplu ceva ce merită activat e setarea de perimetru prin care poți stabili ca telefonul să se considere singur a fi furat dacă a ieșit din orașul în care vă aflați. Asta pe lângă posibilitatea de a afla oricând ce apeluri au fost făcute, ce mesaje au fost primite sau trimise, precum și redirecționarea acestora către un alt număr sau chiar să intruiți telefonul să vă sune pentru a auzi ce se discută în jur, bineînțeles fără ca telefonul să afișeze faptul că efectueză un apel.

Cred că aș putea umple pagini cu toate funcțiile pe care le oferă avast! Mobile Security însă vă las și pe voi să le descoperiți. Dacă sunteți interesați să obțineți o licență premium, lăsați un comentariu mai jos cu o experiență de-a voastră privind securitatea dispozitivului mobil (ce ați făcut când v-a fost furat, dacă ați încercat vreodată Avast, ce v-a plăcut, ce nu v-a plăcut, cum vă protejați voi telefonul smart, etc).

Iată și câteva date statistice interesante obținute de la cei de la Avast:

• de la lansarea din decembrie 2011, aplicația a fost descărcată de peste 100 milioane de ori, mai rapid decât orice altă soluție de securitate din cadrul Google Play
• în baza de date se află peste 1 milion de tipuri de malware
• de la lansare, cu ajutorul avast! Mobile Security au fost găsite sau recuperate peste 2.2 milioane de dispozitive
• au fost facute 54.000 poze ale hoților prin intermediul aplicației
• utilizatori au folosit funcția de blocare de la distanță și stergere a datelor de 600.000 ori

Dupa care a urmat lansarea site-ului care anunta ofertele germane la preturi de Belgravistan, cu trafic nelimitat la minunata viteza de 64kbps. Ca orice companie care se respecta si care a investit un buget enorm in publicitate, site-ul telekom.ro mai mult dadea timeout decat sa functioneze, de zici ca limitarea de 64kbps a fost aplicata site-ului si nu clientilor.

In fine, in ziua urmatoare zic sa testez si eu serviciile LTE ale noii companii, mai ales ca acum erau disponibile si pentru prepay. Pentru ca vedeti voi, in tarile astea mai vestice nu poti avea conexiune 4G pe un prepay pentru ca acolo companiile Telekom nu respecta clientii. In schimb in Romania clientii se simt plini de … respect. Zis si facut: merg la primul magazin revopsit (ca numai rebranding nu se poate numi) si cer un SIM prepay, dar spun ca vreau sa fie roz (ok ok, magenta) cu time-out. Imi da cartela si bucuros nevoie mare ca nu mi-a cerut buletinul – multumesc CCR, APTI – merg si o activez. Dupa ce storc si ultimii bani de card fac o reincarcare de 10 EUR pentru a-mi activa mega extra optiune ce imi da 500MB cu acces la 4G.

Spre surprinderea mea totul a decurs normal si activarea a fost facuta. Pun SIM-ul intr-un modem LTE cat4 si dau sa fac ceva teste de viteza, ca nah 500MB se topesc mai repede decat banii in palma unei femei atunci cand esti pe 4G. Viteza obtinuta nu a fost chiar grozava dar macar a functionat. Am zis sa fac si ceva teste pe 3G daca tot se poate, sperind ca mai am ceva trafic ramas. Dupa vreo 3 astfel de teste m-am plictisit si am pus cartela intr-un telefon pentru a verifica traficul ramas. Iar dupa o interogare a contului aflu cu surpriza ca din cei 500MB mai am 430 MB disponibili.

Ei cum naiba? Chiar daca viteza pe 4G nu era extraordinara, totusi era cam imposibil sa fi consumat doar 70MB dupa cateva zeci de teste facute. Nu m-am stresat prea mult, iar a2a zi decid sa mai incerc iar cateva teste „pă patru geee”. De data asta ipoteza mea s-a confirmat: absolut tot traficul efectuat printr-o conexiune 4G NU este contorizat. Deloc! Adica patru geee moka, senzational – cum ar spune titlurile ziarelor.

Tot in acea zi ma decid sa scriu despre asta unor persoane din cadrul Deutsche Telekom, cei ce au grija de ce se intimpla pe tot grupul, sperind ca voi avea ceva sanse mai mari pentru a-i determina pe cei din Telekom Romania sa rezolve anumite probleme. Le-am explicat exact ce am facut si cam asta a fost tot. Luni mi-am amintit ca stiu si ceva persoane din interiorul vechiului Cosmote – persoane pe tehnic pentru care am tot respectul – si astfel problema expusa ajunge prin intermediul lor exact catre persoane din Telekom RO.

Uite asa ajungem in ziua de vineri, la 6 zile diferenta, cand ma decid sa sun la relatii clienti pentru a le raporta faptul ca ei imi dau Internet gratuit si necontorizat prin 4G si de aici incepe distractia.

• Apelul nr 1: mi se spune ca 4G e o alta modalitate de conectare, mai buna si ca tot imi scade din trafic. Eu insist si spun ca sigur nu imi e contorizat, la care raspunsul a fost ca probabil am facut prea putin trafic si din acest motiv nu s-a contorizat. Cei de la relatii clienti nu deschid nici o sesizare.
• Apelul nr 2: dau peste alta persoana si explic din nou problema. Dupa verificari imi spune ca totusi am ceva trafic facut iar eu reiau din nou povestea si-i explic ca acel trafic facut e pe 3G, dar cei 2.5GB!!! ce nu au fost contorizati unde sunt? Reprezentantul o tine pe a lui si afirma ca e imposibil sa nu fiu taxat pentru asta. Mai intreb inca odata daca SIGUR nu e nici o problema pentru ca nu mi se scade din optiune si mi se raspunde cu DA. Din nou nu mi se deschide tichet pentru problema raportata.

Ei, ce sa faci? Daca ei zic ca totul e in regula, inseamna ca asa se doreste. Sun un prieten care stie foarte bine cu ce se maninca legislatia sa imi confirme daca pot publica tot ce ati citit si veti citi.

Astazi dimineata ma decid sa mai fac o ultima incercare de raportare si apelez din nou … 1234. Culmea! De aceasta data dau peste o persoana care decide sa deschida sesizare pentru cei de la tehnic. Ca idee, toti operatorii Telekom Romania cu care am discutat (ca au fost mai multi) pastrau o perioada de liniste (reculegere?) dupa ce le spuneam ca problema mea e ca ei nu imi contorizeaza deloc traficul prin LTE. Stiu, e greu de crezut, dar asta nu inseamna ca ma tin de glume sau nu stiu cum functioneaza un telefon, cum mi-a zis pe ocolite unul dintre ei.

Bucuros fiind ca am reusit in sfarsit sa determin un operator sa trimita problema mai departe, ma caut prin buzunare si gasesc 50 lei pe care ma decid sa-i arunc pe fereastra sa-i investesc in a testa si pe o alta cartela noua, poate o fi intr-adevar o problema de la cartela (desi sansele erau infime). De aceasta data nu mai activez direct optiunea cu 4G inclus ci o alta inferioara cu acces la 3G, urmand ulterior sa activez on-top ceva ce se numeste Max Net 4G.

Zic sa activez din contul online, ca doar „online e mereu mai simplu” si aici ma lovesc de prima necunoscuta? Cat o fi pretul acestei extra-optiuni? Mi se afisa un pret pe cont si un altul la detaliile optiunii.

Zic sa-mi incerc totusi norocul si dau activare, iar rezultatul e nimic! Nu am primit nici un mesaj, nimic, doar s-a reincarcat pagina. Citesc mai atent acolo si vad ca o pot activa si cu un mesaj scris. Perfect! Trimit mesajul, vine imediat confirmarea de activare, astept 5 minute si trec pe 4G. Semnal lipsa! Accesul la LTE nu imi era permis, desi primisem notificare. Verific din nou contul si surpriza: nu imi fusesera luati bani deloc din contul prepay. Clar, asta e problema.

Incerc si alte modalitati prin USSD pentru activarea optiunii insa peste tot imi spunea ca e deja activa.

Notati ora: 14:20.  In acest moment apelez la ultima optiune, apelul la relatii clienti. Nu aveti idee cat de greu e ca si client sa iti activezi o amarita de extraoptiune! Si cum nu se poate rezolva din primul apel, a fost nevoie de 3 (trei) apeluri.

La primul apel mi se spune ca ei nu pot activa si ca SIM-ul nu poate functiona intr-un modem, la al2lea mi se repeta acelasi lucru insa in plus imi zice ca au ei o problema si sa revin. Dupa 2 ore revin cu al3-lea apel:

– Explic ce vreau

– Va informez ca la 5 EUR (optiunea pe care o aveam eu activa) este imposibil sa detineti viteza 4G. La 6 EUR 50 veti putea beneficia de o optiune ce va da acces la „patru geee”

– Ok, extraoptiunea de care zic permite accesul la 4G chiar daca am o optiune  de 5 EUR si imi ia din traficul inclus

– In extraoptiunea dvs detineti acces 3G

– Corect. Si ce vreau sa fac e sa activez o extraoptiune care se numeste Max Net 4G pentru a avea acces la 4G

– Permiteti-mi cateva momente pentru scurte verificari

[Bai care stiti de extraoptiune ce da acces la „patru geee” ca am un idiot care ma tot sacaie si nu stiu cum sa scap de el] – pamflet, de fapt m-a pus pe hold

– Am verificat si doar daca aveti o optiune cu acces la 4G o puteti activa

– Bun, aceasta extraoptiune care se numeste Max Net 4G este incompatibila cu ceea ce imi spuneti dumneavoastra. (liniste…) Chiar pe site scrie! (si-i citesc cuvant cu cuvant primele randuri din descriere optiunii unde se vorbeste despre incompatibilitate)

– Exact, acestea sunt conditiile pentru a .. (o intrerup)

– NU! Acestea sunt exceptiile! Nu pot activa o extraoptiune 4G pentru o optiune de baza ce are deja 4G. Tocmai asta e si ideea, nu?

[ ea o tine pe a ei si mi spune iar ca am nevoie de ceva superior. aici imi venea sa…  si ma pune pe hold sa verifice iar]

– Asadar, dumneavoastra, pentru a va activa aceasta extraoptiune, intr-adevar trebuie sa detineti o optiune care va ofera viteza 3G (APLAUZE! S-a convins de ceea ce i-am explicat timp de 10 minute si de ceea ce scria pe site!) Pentru aceasta este necesar sa expediati un mesaj gratuit la numarul scurt 244

– Ok, am facut acest lucru deja, nu mi-a luat deloc din credit si mi-a spus ca extraoptiunea e activa si totusi ea NU este activa. Din acest motiv am nevoie de ajutorul dvs sa o activati dvs direct. Spune ca una dintr modalitati este si sunand la 1234

– Am inteles (liniste.. la naiba, nu pot scapa!). Din cate pot verifica dvs detineti creditul pe cont asadar inseamna ca v-a fost imposibil (poftim?!?) sa va activati ..

– Ok, eu va spun ce s-a intimplat. Am trimis mesaj, mi-a venit confirmare si totusi nu ma pot conecta pe 4G

(iar ma pune hold pentru verificari)

– Este posibil ca dvs sa fi introdus acest text (ala de activare) incorect si din aceasta cauza sa..

– Nu are cum (zic rizand) din moment ce am primit mesaj de confirmare. Ok, presupunand acest lucru, va rog sa o activati dvs

– Imi este imposibil (pe bune?!) sa efectuez acest lucru din sistem, doar dvs o puteti face.

– Bun, atunci pot depunde o sesizare pentru am trimis deja textul si nu s-a activat nimic.

– Mesajul respectiv la 244, da? L-ati expediat dvs cu litere mari (alooo, nu are nici o importanta cum il scriu!! si oricum l-am trimis cu litere mari si mi-a venit confirmare) adica litera mare A, apoi spatiu apoi 4 si G mare (mai ca m-a facut prost).

– Da… (of, grea logica, grea!)

– Am sa va rog sa reincercati sa efectuati acest lucru si din meniul 123..

– Am facut si asta deja! Si imi spune ca e deja activ! (deja eram disperat, mai ales ca au decurs cam la fel convorbirile anterioare cu colegii ei). De asta am ajuns la ultima solutie la dvs, pentru ca este trecut si numarul 1234 pe site pentru a activa optiunea

– Am inteles…

(iar ma pune pe hold)

– Va multumesc pentru asteptare. Am efectuat aceasta solicitare din sistem (wow! deci nu e imposibil cum imi spuneai mai inainte!) si va rog sa asteptati mesajul de confirmare

– Ok, cam in cat timp ar trebui sa fie activa?

– In cel mai scurt timp posibil. Cu alte informatii va mai pot fi de ajutor (sper sa zica nu)?

– Nu, multumesc.

– Va multumim pentru apelul la Telekom si va dorim o zi buna

Dupa 3 astfel de discutii cu relatii clienti al Telekom Romania nu-ti mai arde de nimic. Daca inainte credeam ca RDS are cel mai prost serviciu de relatii clienti, in ultimele 2 zile mi-am schimbat complet parerea. Telekom RO e si mai jalnic din privinta acestui lucru.

Continuarea? Am primit mesaj de confirmare ca serviciul e activ (desi sistemul imi spusese anterior ca e activ deja).

Ora 16:55, la peste 2 ore de cand era deja activ (teoretic). Scot cartela, o pun in modem (contrar indicatiilor in cunostinta de cauza ale operatorilor) si surpriza! Aveam in sfarsit acces la patru geeeee! Gee!

O surpriza si mai mare?

Optiunea Max Net 4G care costa 5 EUR (sau 1 EUR? naiba mai stie!) mi-a fost activata pe cont fara a costa nimic. Am efectuat cateva teste de viteza, am descarcat un Ubuntu – in total am facut un trafic de vreo 1.2 GB. Iar daca sunteti curiosi sa vedeti cat trafic mai am dupa toate astea, din cei MAXIM 50MB inclusi in optiunea de baza:

Acest text este un pamflet (depinde cine il citeste) si nu ma astept ca problema sa fie rezolvata. O limitare e faptul ca nu am putut testa daca problema se manifesta si in alte orase, deci nu pot afirma cu siguranta ca tot traficul pe care il faci pe 4G in reteaua Telekom Romania este gratuit si nelimitat, la viteza maxima, indiferente de locatie. Totodata nu incurajez sa testati sau sa abuzati de aceasta scapare a retelei.

Cred ca in loc de o investitie in publicitate agresiva, mai bine se investeste in oameni, in sistemele informatice, in training-uri pentru cei de la Relatii Clienti si in mai putine externalizari a oamenilor tehnici.

Later edit: Inteleg faptul ca acum serviciile sunt unificate, ca nu exista departament separat pentru voce, date, fix, mobil, ceea ce inseamna ca e aproape imposibil pentru un consultant sa retina fiecare extraoptiune si fiecare exceptie. Totodata inteleg faptul ca suna tot felul de persoane care sunt puse pe glume si nu e deloc o munca usoara sa fii interfata companiei pentru clienti. Pe de alta parte, as vrea sa simt ca aceste persoane cu care interactionez isi dau interesul in a rezolva problema. Nu ma deranjeaza daca imi spui ca trebuie sa mai analizezi si sa ma suni peste 15-20 minute, din contra chiar inteleg si apreciez ca iti dai interesul. De asemenea nu imi doresc ca aceste persoane cu care am interactionat sa pateasca ceva (ma refer profesional vorbind) ca asta nu ar ajuta pe nimeni. Schimbarea trebuie sa fie sus, la management, impreuna cu schimbarile mentionate in paragraful anterior.

Later edit2: am fost contactat de mai multe persoane, din diferite orase, care mi-au spus ca observasera faptul ca traficul pe 4G nu e contorizat si asta se intimpla de cel putin 6 luni.

Da, am facut plingere atit la ANCOM cat si la ANSPDCP (Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal). Cei de la ANCOM mi-au spus asa:

În ceea ce priveşte informarea abonaţilor, ambii furnizori au indicat prevederile contractuale incluse în contractele-cadru pe care le încheie cu utilizatorii finali, referitoare la posibilitatea aplicării unor proceduri de dimensionare şi rutare a traficului în reţea în scopul evitării congestionării reţelei.
Analizând, din perspectiva prevederilor art. 51 alin. (2) lit. d) din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 111/2011, răspunsurile celor doi furnizori, precum şi prevederile contractelor pe care aceştia le încheie cu utilizatorii finali, considerăm că acestea din urmă sunt incomplete.
Astfel, vom solicita celor doi furnizori clarificarea şi completarea informaţiilor existente în contracte cu aspecte legate atât de tehnicile de compresie a traficului, cât şi de impactul acestora asupra experienţei utilizatorului final.

Pe de altă parte, precizăm faptul că ANCOM nu are atribuţii care să îi permită să solicite furnizorilor dezactivarea tehnicilor de optimizare aplicate.

Ok, sincer nu am observat nici o completare a informatiilor existente in contracte, dar e bine ca au luat atitudine. Si daca ANCOM spune ca nu are dreptul de a cere dezactivarea interceptarii traficului (desi mi se pare aberant sa nu poata cere asta), atunci poate cei de la ANSPDCP o pot face.

La plingerea initiala catre ei, acestia mi-au cerut mai multe detalii tehnice (desi in articol erau destule) insa fiind intr-o perioada mai aglomerata nu am reusit sa mai revin cu un raspuns.

Se pare totusi ca a mai existat cineva care a facut plingere la ANSPDCP exact in aceeasi perioada. Chiar daca raspunsul a venit mai tarziu, acesta este unul imbucurator:

In prezent, ca urmare a recomandarilor date de reprezentantii autoritatii de supraveghere, unul din operatorii de telefonie a modificat solutia de optimizare a traficului prin eliminarea modificarii URL-ului, iar celalalt a renuntat la aceasta procedura

Asadar au obligat operatorii  de telefonie Vodafone si Cosmote sa renunte la acea modificare a URL-ului aplicata imaginilor si nu numai. Sincere felicitari celor de la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal! Nu este un lucru tocmai usor din partea lor, mai ales ca primesc mii de solicitari si reclamatii, iar investigatiile (mai ales cele tehnice) nu sunt chiar la indemina oricui.

Acesta este un alt succes important pe care il experimentez din partea autoritatii de supraveghere, primul fiind in cazul BCR.

Intregul raspuns pe care l-au trimis este acesta:

SpringBoard Lock Screen
Available for:  iPhone 4 and later, iPod touch (5th generation) and later, iPad 2 and later
Impact:  A remote attacker may be able to cause the lock screen to become unresponsive
Description:  A state management issue existed in the lock screen. This issue was addressed through improved state management.
CVE-ID: CVE-2014-1286 : Bogdan Alecu of M-sec.net

Am aparut oficial si la ei pe site : http://support.apple.com/kb/HT6162 , iar tot aici gasiti lista completa de imbunatatiri cu care vine.

Detaliile complete despre ce se poate face le voi face publice cel mai probabil luna viitoare, in cadrul unei conferinte restrinse. Dar despre asta voi scrie ceva mai tarziu, cind voi sti cu exactitate ce si cum.

Keep it safe!

MyWallet este în prezent lansat în diferite țări ale T-Mobile și se pare că va fi adoptat și de Cosmote. Pașii pentru a folosi acest serviciu:

1. Achiziționezi un SIM cu NFC. Totodată telefonul trebuie să aibă și el NFC

2. Descarci aplicația pentru plăți (ce nu e disponibilă în Google Play) din link-ul primit prin SMS după activare

3. Selectezi cardul de pe care vrei să faci plata – vei avea nevoie de un card de credit special iar cel mai probabil va începe cu Raiffeisen

4. Efectuezi plata

Eu mi-am instalat aplicația pe telefon, însă neavând SIM-ul cu NFC nu pot vedea mare lucru

Din câte am înțeles pentru a plăti nu e nevoie ca telefonul să fie pornit (doar e prezent SIM-ul NFC)  ceea ce din punctul meu de vedere nu e ceva tocmai ok. Dacă un card de credit paypass nu îl scoți prea des din portofel, telefonul e mult mai expus și astfel poți obține datele de plată mai ușor.

Rămâne de văzut care vor fi toate condițiile de utilizare în momentul lansării.

Vă invităm la conferinţa de presă „Digi Net, cea mai mare viteză la internet din România”

conform Ziarului Financiar

E foarte posibil să anunțe un abonament FiberLink 3, prin care vor oferi viteze de 300 Mbps upload/download (nu ca gluma de 6Mbps a UPC).  De ce spun 300 Mbps? Pentru că au schimbat deja interfața Digicare și oferă în chirie un router nou ZTE H218N la prețul de 5 lei / lună, router ce oferă o viteză pe wireless de 300Mbps. Acest router suportă VoIP și astfel nu mai e necesar să ia din cele 4 perechi de fire ale cablului de rețea pentru a vă lega telefonul, acesta fiind legat direct în router. Asta înseamnă că va crește viteza negociată dintre PC-ul (router-ul) vostru și switch-ul RDS la 1Gbps. Cu toate acestea, porturile de rețea LAN ale ZTE H218N suportă maxim 100Mbps, însă nu am găsit nicăieri informații despre portul WAN.

Pe de altă parte și echipamente RDS trebuie schimbate pentru a suporta astfel de viteze. Însă e bine că încearcă o standardizare a echipamentelor folosite de către clienți și mai mult, oferă suport gratuit iar cei de la tehnic se pot conecta direct pe dispozitivul vostru pentru a verifica eventualele probleme.

Alte servicii noi disponibile deja:

În plus, îți oferim GRATUIT două servicii opționale:

DNS Dynamic – setare rapidă a unei camere web pentru supravegherea video a spațiului în care utilizezi internetul/routerul/PC-ul
Control parental – blocare, la cerere, a site-urilor cu conținut pornografic și violent

Serviciul DNS dynamic este oferit în colaborare cu go.ro

Funcția de control parental consider că este foarte utilă, mai ales celor ce nu sunt tehnici și vor o soluție simplă.

Totodată lumea vorbește că ar urma să apară în 1-2 luni și carduri CI+, ceea ce ar scăpa abonații de decodoarele RDS (desigur, dacă au un TV cu modul CAM).

Rămâne de văzut dacă aceste previziuni se vor adeveri.

* bineînțeles, doar către rețelele pentru care operatorul are și interconectare

Ce a făcut Cosmote în cazul de mai sus? A restricționat toate apelurile, omul fiind pus în imposibilitatea de a mai suna. Cum era de așteptat, a cerut explicații iar răspunsul a fost că au existat prea multe apeluri, mai ales pe Internațional, cu o durată destul de mare (peste 3 ore). Păi și care e problema? Abonamentul este NELIMITAT, cum să existe o limită? Ei bine, se pare că este. Abonamentul a fost reziliat și povestea s-a terminat.

Am încercat să caut vreun pasaj prin termenii și condițiile de utilizare pe la toți operatorii care să menționeze astfel de limitări pentru un abonament ce include convorbiri nelimitate. În cazul Cosmote și Orange nu am găsit așa ceva (deși amicul meu o pățise), în schimb văd ca există la Vodafone (vezi document). Acest pasaj a fost cel mai probabil introdus luna aceasta (dacă e să ne luăm după titlul documentului și data modificării lui):

În plus, pentru serviciile Vodafone oferite prin abonamentele nelimitate se consideră,
de exemplu dar nelimitat la, utilizare abuzivă, dacă sunt îndeplinite cumulativ
următoarele condiţii:
– Traficul de voce către alţi operatori depăşeşte 60% din traficul total de voce efectuat;
– Traficul de voce către alţi operatori să nu fie de 3 ori mai mare decât traficul de voce
primit de la ceilalţi operatori.
– Traficul de voce în reţea sau către alţi operatori depăşeşte 5000 min/lună facturată.

Dacă e să te iei după aceste restricții, ar cam trebui să stai cu foaia și pixul mereu pentru a face calculele privind apelurile efectuate.

Nu spun că aceste limitări chiar se și aplică (momentan nu am întâlnit un astfel de caz pe Vodafone), la fel cum nu exclud ca o astfel de limitare să existe și la ceilalți operatori, deși nu e specificată nicăieri.

În concluzie, totul are o limită, inclusiv nelimita!